Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 21 octobre 2024

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Nessila.com . En passant une commande, vous acceptez ces conditions.

2. Commandes

2.1 Processus de Commande
Pour passer une commande, sélectionnez les produits désirés, ajoutez-les à votre panier, et suivez le processus de paiement. Vous recevez une confirmation de commande par e-mail.

2.2 Disponibilité
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas de rupture de stock, nous vous informons et vous proposons une solution.

3. Prix et paiement

3.1 Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

3.2 Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via des solutions de paiement sécurisées. Le montant total sera débité au moment de la confirmation de votre commande.

4. Livraison

4.1 Délai de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Et la livraison globale dure entre 6 et 12 jours ouvrés

4.2 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et sont à la charge du client, sauf indication contraire.

5. Réclamations

5.1 Non-Conformité
Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous à Nessila.team@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la réception pour obtenir un échange ou un remboursement.

6. Responsabilité

Nessila ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits achetés sur le site, sauf en cas de faute grave de notre part.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Vous pouvez retourner les produits dans ce délai pour un remboursement complet, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine.

8. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente, contactez-nous à :

Email : Nessila.team@gmail.com
Numéro de Téléphone : 06 63 33 67 09
Adresse : 133 CHEMIN DE SORMIOU BAT A2 PLAN DE LA JARRE

Qui sommes-nous ?

Chez Nessila, nous sommes passionnés par l'innovation dans le domaine de la beauté et des soins de la peau. Notre aventure a débuté avec une vision claire : offrir des solutions technologiques de haute qualité pour aider chacun à prendre soin de sa peau de manière efficace et sûre.
Face aux nombreux défis que posent les soins de la peau, nous avons développé une gamme de produits utilisant la luminothérapie et des technologies de pointe. Chaque appareil est conçu pour offrir des résultats visibles et durables, permettant à nos clients de prendre soin d'eux en toute simplicité, à domicile. En partageant nos produits sur les réseaux sociaux, nous avons rapidement attiré l'attention de ceux qui cherchaient des solutions innovantes et efficaces.
Notre communauté de clients ne cesse de grandir, nous inspirant chaque jour à innover et à proposer des solutions toujours plus adaptées. Nous sommes fiers de contribuer au bien-être de nos clients en leur offrant des produits qui répondent à leurs besoins de soin de la peau.
Aujourd'hui, Nessila est bien plus qu'une marque de beauté ; c'est une communauté engagée, où chaque client participe à écrire notre histoire. Merci d'en faire partie et de nous faire confiance pour vos besoins en soins de la peau !
Aujourd'hui, vous faites partie de notre histoire. Merci !